Политика возврата товара

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.

Товары торговой марки «Фиторайз» приобретенные в нашем интернет-магазине или Центрах обслуживания клиентов можно вернуть или обменять в порядке и в сроки, предусмотренные Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Основываясь на принципах лояльности, ООО «Фитотрейд» допускает обмен или возврат качественного товара торговой марки «Фиторайз» в неповрежденной упаковке, если сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, подтверждающий оплату данного товара в течение 10 дней с даты покупки. Обменять или вернуть товар, приобретенный в предшествующем месяце, можно  только в срок, не позднее 5-ого числа каждого месяца. 

По соглашению с Покупателем обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу в случае если аналогичный товар отсутствует на день обращения. 

Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, он вправе вернуть или обменять товар предварительно заполнив заявление установленного образца.

В случае возникновения разногласий относительно происхождения дефекта товара, ООО «Фитотрейд» оставляет за собой право привлечь независимого эксперта с последующим отнесением на счет Покупателя расходов на экспертизу.

Возврат денежных средств осуществляется в зависимости от способа их внесения (безналичная или наличная оплата) только после предъявления паспорта.

В случае возникновения вопросов относительно качества или возврата товара Покупатели могут обратиться  по следующему электронному адресу:  help@phytorise.com , либо по телефонам 8 800 100 87 88 или 8 499 110 87 88 (звонок бесплатный).


Код из СМС

Подтверждение регистрации

Подтверждение регистрации

Вход

Восстановление пароля

Восстановление пароля успешно

Сообщение успешно отправлено